# Pedir información pública: plazos y recurso en Guatemala

Fuente: https://codicegt.com/guia/acceso-informacion/ · Códice — Leyes de Guatemala. No es asesoría legal.

- Revisión editorial: 2026-10-05, por el equipo de Códice
- Texto legal citado: Ley de Acceso a la Información Pública, al 31 de enero de 2024

> Cualquier persona puede pedir información pública ante la **Unidad de Información** del sujeto obligado, de forma verbal, escrita o electrónica ([art. 38 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/)). La resolución debe emitirse dentro de los **diez días** siguientes ([art. 42 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/)). Si te niegan la información o invocan su inexistencia, puedes interponer **recurso de revisión** dentro de los **quince días** siguientes a la notificación ([art. 54 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/)).

## La regla: pedir sin explicaciones

La Ley de Acceso a la Información Pública tiene por objeto garantizar a toda persona interesada, sin discriminación, el derecho de **solicitar y tener acceso** a la información pública en posesión de las autoridades, y establecer como obligatorio el **principio de máxima publicidad**. Las limitaciones al acceso son **de excepción y limitativas** ([art. 1 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-1/)).

El procedimiento empieza con una **solicitud verbal, escrita o electrónica** ante la **Unidad de Información** del sujeto obligado ([art. 38 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/)). Tres reglas prácticas del mismo artículo:

1. el **modelo de solicitud** sirve para facilitar el acceso, pero **no es requisito** para ejercer el derecho;
2. quien recibe la solicitud en la Unidad de Información **no puede alegar incompetencia** ni falta de autorización: debe remitirla inmediatamente a quien corresponda;
3. este procedimiento no sustituye tu derecho de **presenciar u observar** los actos de los sujetos obligados.

**Qué debe contener la solicitud** ([art. 41 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-41/)):

- identificación del **sujeto obligado** al que se dirige;
- identificación del **solicitante**;
- identificación **clara y precisa** de la información solicitada.

La solicitud **no está sujeta a ninguna otra formalidad**, y no puede exigirse que expliques una razón o interés específico ([art. 41 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-41/)).

## Plazos y pasos

| Etapa | Plazo | Artículo |
|---|---|---|
| Presentar la solicitud | Verbal, escrita o electrónica, ante la Unidad de Información | [38 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/) |
| Resolución de la Unidad de Información | Diez días siguientes | [42 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/) |
| Prórroga por volumen o extensión | Hasta diez días más, avisando dentro de los dos días anteriores al vencimiento | [43 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-43/) |
| Si no hay respuesta | Entregar en un período no mayor de diez días posteriores al vencimiento | [44 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-44/) |
| Recurso de revisión | Quince días desde la notificación | [54 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/) |
| Resolución de la máxima autoridad | Cinco días siguientes | [58 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-58/) |

**Las cuatro respuestas posibles.** La Unidad de Información resuelve de una de estas formas ([art. 42 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/)):

1. entregando la información;
2. negándola cuando no hiciste las aclaraciones o no subsanaste las omisiones dentro del plazo concedido;
3. negándola total o parcialmente por ser **reservada o confidencial**;
4. expresando la **inexistencia**.

**Costo.** La consulta y el análisis en las oficinas del sujeto obligado son **gratuitos**. Si pides copias o reproducciones, solo se cobran los gastos de reproducción, con un monto que no supere los costos del mercado ([art. 18 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-18/)).

**Quién atiende y qué debe hacer.** El titular de cada sujeto obligado designa a la **Unidad de Información**, con un enlace en todas sus oficinas o dependencias a nivel nacional ([art. 19 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-19/)). Sus obligaciones incluyen recibir y tramitar las solicitudes, orientar a los interesados, dar la información para consulta o notificar la negativa razonada, y expedir copia simple o certificada ([art. 20 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-20/)).

## Cuando no responden o te niegan la información

**Sin respuesta.** Si el sujeto obligado no responde en el plazo y forma debidos, queda obligado a entregar la información en un período **no mayor de diez días** posteriores al vencimiento, **sin costo alguno** y sin que tengas que pedirlo otra vez. El incumplimiento es **causal de responsabilidad penal** ([art. 44 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-44/)).

**Resolución por escrito.** A toda solicitud debe recaer una resolución por escrito. La ampliación del término o la negativa deben estar **fundadas y motivadas**. Puedes pedir la información por escrito o recibirla por otro medio de reproducción, pero el sujeto obligado la entrega **en el estado en que la tiene**: no está obligado a procesarla ni a presentarla según tu interés ([art. 45 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-45/)).

**Recurso de revisión.** Si te negaron la información o invocaron la inexistencia de documentos, puedes interponerlo ante la **máxima autoridad** del sujeto obligado dentro de los **quince días** siguientes a la notificación ([art. 54 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/)).

También procede, en los mismos términos y plazos, cuando el sujeto obligado no entrega los **datos personales** solicitados o lo hace en formato incomprensible, cuando se niega a modificarlos, corregirlos o suprimirlos, cuando consideras que la información entregada es **incompleta** o no corresponde a lo pedido, y por **falta de respuesta** o vencimiento del plazo ([art. 55 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-55/)).

**Cómo se resuelve.** La máxima autoridad sustancia el recurso y resuelve en definitiva dentro de los **cinco días** siguientes; sus resoluciones son públicas ([art. 58 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-58/)). Puede confirmar la decisión de la Unidad de Información o revocarla o modificarla, ordenando que se te permita el acceso o se te entregue la información. La resolución debe constar por escrito, con el plazo para cumplirla y los procedimientos para asegurar su ejecución ([art. 59 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-59/)).

**Sanciones.** Las faltas administrativas se sancionan según su gravedad, sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales ([art. 62 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-62/)). Quien, de forma arbitraria o injustificada, obstruya el acceso del solicitante incurre en el delito de **retención de información**, sancionado con prisión de **uno a tres años**, inhabilitación especial por el doble de la pena y multa de **diez mil a cincuenta mil quetzales** ([art. 66 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-66/)).

## Ejemplo

María sospecha que una municipalidad gastó de más en una obra. El **4 de mayo** presenta una solicitud escrita en la Unidad de Información del municipio y pide el detalle de pagos de ese proyecto. Escribe solo los tres datos del [artículo 41 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-41/) y **no explica para qué** quiere la información.

1. La Unidad no puede decir que no es competente: debe remitir la solicitud a quien corresponda ([art. 38 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/)).
2. Debe resolver dentro de los **diez días** siguientes: entregar, negar, negar por reservada o confidencial, o expresar inexistencia ([art. 42 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/)).
3. Si el volumen lo justifica, puede ampliar hasta **diez días más**, avisando dentro de los dos días anteriores al vencimiento ([art. 43 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-43/)).
4. Si no contesta, queda obligada a entregar la información en los **diez días** posteriores al vencimiento, sin costo y sin nueva solicitud ([art. 44 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-44/)).
5. Si le niegan la información, interpone el **recurso de revisión** en quince días ante la máxima autoridad, que resuelve en cinco días ([arts. 54](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/) y [58 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-58/)).

## Qué hacer

1. Identifica al **sujeto obligado** y su Unidad de Información ([art. 19 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-19/)).
2. Redacta tu solicitud con los tres datos del [artículo 41 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-41/) y describe la información con precisión.
3. Preséntala verbalmente, por escrito o por vía electrónica y **guarda prueba** de la fecha de presentación ([art. 38 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/)).
4. Espera la resolución dentro de los diez días. Si te piden aclarar o subsanar algo, hazlo dentro del plazo concedido ([art. 42 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/)).
5. Si pides copias, revisa el cobro: solo gastos de reproducción ([art. 18 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-18/)).
6. Si no hay respuesta, invoca el [artículo 44 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-44/): la entrega es obligatoria, sin costo y sin nueva solicitud.
7. Si niegan o dicen que no existe, presenta el **recurso de revisión** en quince días ([art. 54 LAIP](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/)).
8. Si el problema es que una institución no resuelve una petición distinta, revisa la guía de [derecho de petición](https://codicegt.com/guia/derecho-peticion/).

## Preguntas frecuentes

**¿Necesito explicar para qué quiero la información?**

No. La solicitud no está sujeta a otra formalidad ni puede exigirse que manifiestes una razón o interés específico (art. 41 LAIP).

**¿Qué datos debe llevar mi solicitud?**

Tres: identificación del sujeto obligado a quien se dirige, identificación del solicitante e identificación clara y precisa de la información que pides (art. 41 LAIP).

**¿La información es gratis?**

La consulta en las oficinas del sujeto obligado es gratuita. Si pides copias o reproducciones, solo se cobran los gastos de reproducción, que no pueden ser superiores a los costos del mercado (art. 18 LAIP).

**¿Qué pasa si no me responden?**

El sujeto obligado queda obligado a entregarte la información en un período no mayor de diez días posteriores al vencimiento del plazo, sin costo y sin que tengas que pedirlo otra vez. El incumplimiento es causal de responsabilidad penal (art. 44 LAIP).

**¿Pueden negarme la información?**

La resolución puede negarla si no hiciste las aclaraciones o no subsanaste las omisiones, si la información es reservada o confidencial, o puede expresar su inexistencia (art. 42 LAIP). Toda solicitud debe tener resolución por escrito y la negativa debe estar fundada y motivada (art. 45 LAIP).

**¿Qué consecuencias tiene retener la información?**

Incurre en delito de retención de información el funcionario, servidor público o persona responsable de cumplir la ley que obstruya de forma arbitraria o injustificada el acceso del solicitante. Se sanciona con prisión de uno a tres años, inhabilitación especial por el doble de la pena y multa de diez mil a cincuenta mil quetzales (art. 66 LAIP).


## Artículos clave

### Art. 1, Ley de Acceso a la Información Pública — Objeto de la Ley

https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-1/ · Texto al 31 de enero de 2024

La presente ley tiene por objeto:

1. Garantizar a toda persona interesada, sin discriminación alguna, el derecho a solicitar y a tener acceso a la información pública en posesión de las autoridades y sujetos obligados por la presente ley;

2. Garantizar a toda persona individual el derecho a conocer y proteger los datos personales de lo que de ella conste en archivos estatales, así como de las actualizaciones de los mismos;

3. Garantizar la transparencia de la administración pública y de los sujetos obligados y el derecho de toda persona a tener acceso libre a la información pública;

4. Establecer como obligatorio el principio de máxima publicidad y transparencia en la administración pública y para los sujetos obligados en la presente ley;

5. Establecer, a manera de excepción y de manera limitativa, los supuestos en que se restrinja el acceso a la información pública;

6. Favorecer por el Estado la rendición de cuentas a los gobernados, de manera que puedan auditar el desempeño de la administración pública;

7. Garantizar que toda persona tenga acceso a los actos de la administración pública.

### Art. 38, Ley de Acceso a la Información Pública — Procedimiento de acceso a la información pública

https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/ · Texto al 31 de enero de 2024

El procedimiento para el acceso a la información pública se inicia mediante solicitud verbal, escrita o vía electrónica que deberá formular el interesado al sujeto obligado, a través de la Unidad de Información. El modelo de solicitud de información tendrá el propósito de facilitar el acceso a la información pública, pero no constituirá un requisito de procedencia para ejercer el derecho de acceso a la información pública.

La persona de la Unidad de Información que reciba la solicitud no podrá alegar incompetencia o falta de autorización para recibirla, debiendo obligadamente, bajo su responsabilidad, remitirla inmediatamente a quien corresponda.

El procedimiento de acceso a la información no perjudicará, limitará o sustituirá el derecho a presenciar u observar los actos de los sujetos obligados, ni limitará el derecho a solicitar información a los sujetos obligados en la forma contemplada en otras leyes, ni la realización de solicitudes de información que pudieran hacerse ante entes cuya naturaleza es de publicidad frente a terceros en donde por principio de especialidad se deberá acudir a través de los trámites correspondientes.

### Art. 41, Ley de Acceso a la Información Pública — Solicitud de información

https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-41/ · Texto al 31 de enero de 2024

Todo acceso a la información pública se realizará a petición del interesado, en la que se consignarán los siguientes datos:

1. Identificación del sujeto obligado a quien se dirija;

2. Identificación del solicitante; y,

3. Identificación clara y precisa de la información que se solicita.

La solicitud de información no estará sujeta a ninguna otra formalidad, ni podrá exigirse la manifestación de una razón o interés específico como requisito de la misma.

### Art. 42, Ley de Acceso a la Información Pública — Tiempo de respuesta

https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/ · Texto al 31 de enero de 2024

Presentada y admitida la solicitud, la Unidad de Información donde se presentó, debe emitir resolución dentro de los diez días siguientes en alguno de los sentidos que a continuación se expresan:

1. Entregando la información solicitada;

2. Notificando la negativa de la información cuando el interesado, dentro del plazo concedido, no haya hecho las aclaraciones solicitadas o subsanado las omisiones a que se refiere el artículo anterior;

3. Notificando la negativa de la información total o parcialmente, cuando se trataré de la considerada como reservada o confidencial; o,

4. Expresando la inexistencia.

### Art. 54, Ley de Acceso a la Información Pública — Recurso de revisión en materia de acceso a la información

https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/ · Texto al 31 de enero de 2024

El solicitante a quién se le hubiere negado la información o invocado la inexistencia de documentos solicitados, podrá interponer, por sí mismo o a través de su representante legal, el recurso de revisión ante la máxima autoridad dentro de los quince días siguientes a la fecha de la notificación.

## Fuentes

- **Ley de Acceso a la Información Pública** (Decreto 57-2008 del Congreso de la República) · Texto al 31 de enero de 2024 · Publicación oficial: CENADOJ, Organismo Judicial · Artículos citados: [1](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-1/), [18](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-18/), [19](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-19/), [20](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-20/), [38](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-38/), [41](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-41/), [42](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-42/), [43](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-43/), [44](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-44/), [45](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-45/), [54](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-54/), [55](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-55/), [58](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-58/), [59](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-59/), [62](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-62/), [66](https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-66/)