# Artículo 6, Ley de Simplificación de Requisitos de Guatemala — Derechos de los usuarios

- Ley: Ley de Simplificación de Requisitos (Decreto 5-2021 del Congreso de la República)
- Ubicación: Capítulo II. Normas comunes en materia de trámites administrativos
- Estado: vigente
- Fuente oficial: Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (gae.gob.gt), edición del Decreto 5-2021 — https://gae.gob.gt/wp-content/uploads/DECRETO-NU%CC%81MERO-5-2021.pdf
- URL canónica: https://codicegt.com/ley-de-simplificacion-de-requisitos/articulo-6/
- Cómo citar: Art. 6, Ley de Simplificación de Requisitos de Guatemala (Decreto 5-2021), codicegt.com/ley-de-simplificacion-de-requisitos/articulo-6/

## Texto

Sin perjuicio de los demás derechos consagrados en la Constitución Política de la República de Guatemala, Tratados Internacionales y demás leyes, los usuarios en la gestión de trámites administrativos tienen los siguientes derechos:

1. A ser informados de manera veraz y oportuna sobre el estado, situación y avances del trámite administrativo que han solicitado, no importando la etapa en que se encuentre.

2. A abstenerse de presentar documentos o cumplir con requisitos que no hayan sido establecidos previamente en la ley o acuerdo gubernativo aplicable.

3. A que la información o documentación presentada en el marco de la gestión de un trámite administrativo no sea requerida nuevamente por la misma dependencia con el objeto de atender ese mismo trámite.

4. A delegar la gestión de un trámite administrativo, salvo cuando la presencia del interesado sea requerida según la ley y/o reglamento aplicable.

5. A no estar restringidos en cuanto al número de trámites que pueden realizar simultáneamente.

6. A exigir el cumplimiento de lo establecido en la presente ley.

## Reformas

- Nota sobre reformas de la ley: Texto del Decreto 5-2021 según la edición de la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (PDF de octubre de 2021; el mismo archivo publica el Ministerio de Economía). La edición no anota reformas; no se verificaron reformas posteriores.

## Relacionados

- Art. 135, Constitución — https://codicegt.com/constitucion/articulo-135/
- Art. 46, Ley de Acceso a la Información Pública — https://codicegt.com/ley-de-acceso-a-la-informacion/articulo-46/
- Art. Transitorio 19, Constitución — https://codicegt.com/constitucion/articulo-t19/
- Art. 14, Ley de Discapacidad — https://codicegt.com/ley-de-discapacidad/articulo-14/
- Art. 3, Ley de Servicio Civil — https://codicegt.com/ley-de-servicio-civil/articulo-3/

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