Artículo 5 de la Ley de Protección al Consumidor

Qué significa

Son tres las obligaciones del consumidor o usuario. La primera es pagar los bienes o servicios en el tiempo, modo y condiciones del convenio o contrato. La segunda es usarlos según su uso normal, conforme a las especificaciones del proveedor y las condiciones pactadas. La tercera es prevenir la contaminación ambiental mediante un consumo racional.

Conviene fijarse en las palabras «normal» y «racional»: el texto no define qué es un uso normal ni qué consumo es racional. Tampoco dice qué pasa si alguien incumple estas obligaciones. El artículo habla solo de deberes, y las consecuencias de un incumplimiento no aparecen aquí.

Un caso sencillo: una persona paga cada mes el servicio en la fecha acordada en su contrato, y usa el producto según las instrucciones del proveedor. Así cumple las dos primeras obligaciones.

Explicación de Códice en palabras sencillas. El texto oficial es el de arriba y no es asesoría legal. Cómo la escribimos.